Для снятия наличных в банкоматах, осуществления операций в онлайн-режиме и расчёта в магазинах требуется знать ПИН-код карты.
Без соответствующей комбинации чисел невозможно получить доступ к финансам на картсчёте. С помощью этой статьи вы узнаете, что делать, если забыли ПИН-код.
Активация карточки
Вы можете активировать дебетовую, зарплатную или кредитную карту в офисе банка. Вам потребуется иметь при себе гражданский паспорт. Услуга предоставляется бесплатно.
Если вы уже являетесь клиентом УРАЛСИБ Банка, вы можете заказать карточный продукт через мобильный либо интернет-банкинг и получить в отделении уже активированную карту.
Ваш персональный ПИН-код, используемый для управления финансами, содержится вместе с пластиковой карточкой в конверте.
Что делать, если забыл ПИН-код к карте УРАЛСИБ Банка?
Комбинацию чисел лучше запомнить. Вам не стоит записывать пароль от карточного продукта, а потом хранить листок с данной информацией в сумке. В случае его потери третьи лица смогут списать деньги, имеющиеся на балансе.
Как восстановить ПИН-код от карты УРАЛСИБ Банка, если забыл комбинацию?
Клиенты не могут получить данную услугу, потому как в таком случае возможен только перевыпуск карточного продукта с новым или прежним сроком действия. При этом вам предоставляется новый ПИН-код.
Рекомендуется не выкидывать документацию, выданную в банке вместе с картой. Храните конверт с уникальным ПИН-кодом в надёжном месте. Если вы забудете комбинацию, вы сможете найти данную информацию в банковских документах. Если же этих бумаг у вас нет, вам остаётся только заказать перевыпуск карточного продукта.
Интересный материал: Онлайн заявка на дебетовую карту УРАЛСИБ.
Процедура восстановления ПИН-кода по карте УРАЛСИБ Банка
Как указывалось выше, восстановить забытую комбинацию чисел не получится. Вам понадобится заказать перевыпуск карточки через личный кабинет клиента или в территориальном банковском отделении.
Чтобы оформить новую пластиковую карту дистанционно, воспользуйтесь приведённой ниже инструкцией:
- авторизуйтесь в системе;
- найдите в меню «Портфель»;
- выберите пластиковую карточку, которую хотели бы заменить;
- нажмите «Предложения»;
- выберите услугу «Перевыпустить карту»;
- заполните поля формы.
Аналогичным образом можно оформить перевыпуск через мобильный банк.
Заказать услугу в онлайн-режиме возможно в трёх случаях: если вы повредили пластиковую карточку, не помните ПИН-код, изменили фамилию, имя либо отчество. В остальных ситуациях вам потребуется обратиться в территориальный офис банка. При себе нужно будет иметь гражданский паспорт. Представителю также нужна доверенность.
Стоимость переоформления карты
Перевыпуск карточного продукта осуществляется бесплатно, если закончился срок его действия. В остальных случаях вам требуется заплатить определённую комиссию. Её размер зависит от разновидности пластиковой карты и действующего тарифа.
В большинстве случаев банк удерживает комиссионный сбор величиной 299 рублей.
Например, если вам требуется заменить Visa Classic, выпущенную по тарифному плану «Стандартный», комиссия составит 599 рублей; если же «Телефонную карту» на базе платёжной системы MasterCard или Visa – 699 рублей.
Актуальный тарифный план можно уточнить у квалифицированного специалиста через call-центр или в офисе.
Что делать, если забыл ПИН-код к дополнительной карте?
Нередко клиенты банка заказывают дополнительные карты, привязанные к основному счёту.
Они могут потребоваться для передачи близким родственникам, например, супруге, детям, родителям. Каждый карточный продукт обладает персональным ПИН-кодом.
Если у вас не получается вспомнить комбинацию для дополнительной карты, восстановить её не получится.
Вам понадобится обратиться в банковский офис, чтобы заказать её перевыпуск, заплатив указанную в тарифах комиссию. Оставить заявку можно и через личный кабинет. В таком случае карточка будет выдана в уже активном состоянии.
Если в банковский офис обращается представитель клиента, ему не обойтись без удостоверения личности и доверенности.
Полезная статья: Оплата кредита в Уралсиб через Сбербанк онлайн.
Что делать, если забыл ПИН-код к зарплатной карте?
Вам понадобится обратиться к своему работодателю, чтобы заказать через него перевыпуск зарплатной карточки.
Кроме этого, подать заявку можно через банковский офис и дистанционно (с помощью функционала личного кабинета).
В некоторых случаях комиссия за оформление новой карты оплачивается работодателем. Обычно всю сумму сбора вносит сам работник.
Новая пластиковая карта, подключенная к зарплатному проекту, выдаётся в банковском отделении или по месту трудоустройства заявителя. Уточните у вашего работодателя, как заменить карточный продукт, какая будет комиссия и куда обращаться за карточкой. Эту же информация вы можете
